Costi di Invio & Tempi di Consegna Shop EUR

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La consegna viene effettuata con Posta Tedesca/DHL o un fornitore di servizi adeguato, rispettivamente con i propri partner nei Paesi in questione. I Costi di Invio e Prestazioni Aggiuntivi sono in Euro inclusa l'IVA Tedesca di 19% ad esclusione i paesi internazionali al di fuori dell'unione doganale. L’importo dell’Invio dipende dal peso totale e il paese di destinazione in base ai prezzi della Deutsche Post/DHL.
Eventuali modifiche delle tariffe postali restano riservate (aggiornato GIU26)

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Invii & Prestazioni Aggiuntivi Intra Germania

- Lettera-Maxi fino 1.0 kg: Traccia Invio
   * Lettera-Maxi Costo Aggiuntivo: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 500.00
- Pacchi da 1.0 fino 30.0 kgs: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 500.00

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Invii & Prestazioni Aggiuntive all Interno del Territorio Doganale Comunitario UE

- Pacchetto Piccolo fino 1.0 kg: Traccia Invio
   * Pacchetto Piccolo fino 1.0 kg Costo Aggiuntivo: Responsabilità fino EUR 500.00
- Pacchi da 1.0 fino 30.0 kgs: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 500.00

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Gran Bretagna Continentale & Irlanda del Nord

- Pacchetto Piccolo fino 2 kgs: *
   * Pacchetto Piccolo fino 2.0 kg: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 50.00
- Pacchi da 2.0 fino 30.0 kgs: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 500.00

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Invii & Prestazioni Aggiuntive Internazionali - Territori non compresi nel territorio doganale dell'UE

- Pacchetto Piccolo fino 2 kgs: *
   * Pacchetto Piccolo fino 2.0 kg: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 50.00
- Pacchi da 2.0 fino 30.0 kgs: Tracciabilità & Responsabilità fino EUR 500.00

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Consegna
Al ricevimento del pagamento, l'ordine verrà consegnato al fornitore di servizi per la spedizione all'indirizzo specificato entro 2-5 giorni lavorativi. La spedizione internazionale può richiedere un po' più di tempo a causa delle formalità doganale necessarie per il paese di destinazione.

Tempi di Consegna Deutsche Post/DHL
Indicazione in media e non impegnativa dal momento dell'invio:
- Consegne in Germania 1-2 giorni lavorativi
- Consegne verso i paesi dell'Unione Europea 5-7 giorni lavorativi
- Consegne in paesi al di fuori dell'UE e nel resto del mondo 7-15 giorni lavorativi *
* Per spedizioni a destinazioni internazionali potrebbero esserci giorni aggiuntivi per ragioni doganali.

Sdoganamento, Tasse e Imposte
Gli ordini internazionali provenienti da paesi al di fuori del territorio doganale dell'Unione Europea possono essere soggetti a tasse, dazi, imposte e oneri nel paese di destinazione. Questi dazi all'importazione dipendono dalle norme di importazione del paese destinatario e vengono richiesti dal rispettivo ufficio doganale di importazione sul valore netto dell'ordine. Le spese di importazione sono esclusivamente a carico del destinatario. Le norme di importazione e doganali sono diverse da paese a paese, pertanto non abbiamo alcun controllo su tali dazi. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di importazione relative al proprio Paese, si prega di contattare in anticipo l'ufficio doganale o l'ufficio postale locale. A causa di sdoganamento ed eventuali controlli, sulle quali non abbiamo alcun controllo, la consegna potrebbe subire un ritardo, prolungando il tempo di consegna.

Indirizzo di Consegna
La consegna dell'ordine può essere effettuata anche ad un altro indirizzo. E sufficiente inserire nel processo del carrello l'indirizzo di fatturazione e un indirizzo di consegna.

Danno/Perdita
In caso di danneggiamento della consegna, si consiglia di registrare il danno del prodotto e dell’imballaggio con una camera digitale o un cellulare e di tenere tutto fino alla chiusura del caso. Il cliente deve contattare immediatamente RCS/Koviss e rivolgersi all'ufficio postale più vicino per denunciare il danno, a meno che ciò non sia già stato fatto al momento della consegna dell'invio al postino. Per effettuare un rapporto sui danneggiamenti, la consegna con l'imballaggio deve essere portata all'ufficio postale o, se possibile con modulo online con l'invio delle prove fotografiche. Il reclamo deve essere comunicato alla Posta e a RCS entro 7 giorni dal ricevimento.

Rifiuto di Accettazione e Invio non Consegnabile, Rinvio
La spedizione non consegnabile include gli invii per i quali non è possibile identificare il destinatario, i dati dell'indirizzo non sono corretti/insufficienti, l'accettazione viene rifiutata, l'invio non viene ritirato entro la scadenza o non vengono pagati i dazi all'importazione richiesti. In tal caso, addebitiamo un contributo spese di 25.00 EUR per spedizione. In aggiunta, abbiamo il diritto di richiedere o addebitare al cliente eventuali costi relativi, ad esempio, a costi di rinvio, tasse, dazi, imposte e tariffe richieste dall'ufficio postale o dalla dogana. Il cliente non ha diritto al rimborso del costo di spedizione pagato.

- Nel caso di contraddizione, la versione Tedesca prevarrà