Versandkosten & Lieferzeiten Shop EUR

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Die Zustellung erfolgt durch Deutsche Post/DHL, DPD, UPS oder einen geeigneten Dienstleister bzw. durch deren ausländische Partner im Land des Empfängers.
Die Preise und Zusatzleistungen sind in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer von 19% (Deutschland), mit Ausnahme internationaler Bestellungen, ausserhalb Zollunion. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Zielland.
Preisänderungen bleiben vorbehalten (aktualisiert JUL24)

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Sendungen und Zusatzleistungen innerhalb Deutschland:

- Maxi-Brief bis 1.0 kg: Sendungsverfolgung
   * Maxi-Brief Zuschlag: Sendungsverfolgung & Haftung bis EUR 500.00
- Pakete ab 1.0 bis 31.0 kgs: Sendungsverfolgung & Haftung bis EUR 500.00

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Sendungen und Zusatzleistungen ins restliche Zollgebiet der Europäischen Union:

- Päckchen bis 1.0 kg: Sendungsverfolgung
   * Päckchen bis 1.0 kg: Zuschlag Haftung bis EUR 50.00
- Pakete 1.0 bis 30.0 kgs: Sendungsverfolgung & Haftung bis EUR 500.00

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Grossbritannien Festland & Nordirland:

- Mini Pakete bis 2.0 kgs: Sendungsverfolgung
   * Mini Pakete bis 2.0 kgs: Zuschlag Haftung bis EUR 50.00
- Pakete 2.0 bis 30.0 kgs: Sendungsverfolgung & Haftung bis EUR 500.00

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Internationale Sendungen und Zusatzleistungen - ausserhalb EU-Zollgebiet:

- Päckchen bis 2 kgs: Sendungsverfolgung
   * Päckchen bis 2.0 kg: Zuschlag Haftung bis EUR 50.00
- Pakete 2.0 bis 30.0 kgs: Sendungsverfolgung & Haftung bis EUR 500.00

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Versand
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung innert 2-5 Arbeitstagen dem Transport Dienstleister zur Zustellung an die angegebene Adresse übergeben. Internationale Sendungen können aufgrund der Zollpapier Ausstellung für das Zielland ggf. etwas mehr Zeit ab Zahlungseingang in Anspruch nehmen.

Lieferzeiten gemäss Deutsche Post/DHL
Unverbindliche Information zu den Lieferzeiten ab Versand-Datum:
- Sendungen innerhalb Deutschland 1 – 2 Arbeitstage
- Sendungen ins Gemeinschaftsgebiet der Europäischen Union 4-7 Arbeitstage
- Internationale Sendungen: 7-15 Arbeitstage **
** durch Zollabfertigungen u/o Zollkontrollen können bei internationalen Sendungen, ausserhalb des Zollgebietes der Europäischen Union, Lieferverzögerungen entstehen

Zollabfertigung, Gebühren & Steuern
Internationale Bestellungen aus Ländern ausserhalb des Zollgebietes der Europäischen Union können Steuern, Zölle, Abgaben und Gebühren im Bestimmungsland unterliegen. Diese Importabgaben richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes und werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt auf den netto Bestellwert erhoben. Sämtliche Importgebühren gehen ausschliesslich zu Lasten des Empfängers.
Einfuhr- & Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, weshalb wir keine Kontrolle über solche Abgaben haben. Bitte kontaktieren Sie vorgängig Ihr lokales Zollamt oder Poststelle für weitere Informationen zu Ihren länderspezifischen Einfuhrbedingungen. Aufgrund der Zollabfertigung und allfälliger Prüfung der Sendung, auf die wir keinen Einfluss haben, kann es bei der Auslieferung Verzögerungen geben, wodurch die Lieferzeit verlängert werden kann.

Lieferadresse nach Wunsch
Sie können Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen, geben Sie dazu im Warenkorb einfach die gewünschte Lieferadresse an.

Transportschäden/Verlust
Im Falle eines Transportschadens an der Lieferung, empfehlen wir Fotos als Beweis der Beschädigung & der beschädigten Verpackung mit einer Digitalkamera/Handy zu machen und alle Teile unbedingt aufzubewahren, bis der Fall gelöst ist. Der Kunde muss sich unverzüglich mit RCS/Koviss in Verbindung setzen und die nächste Poststelle kontaktieren, um den Schadenfall zu melden, sofern diese nicht schon bei der Übergabe der Sendung beim Postboten erfolgte. Damit ein Schadenprotokoll erstellt werden kann, muss die Sendung mit Verpackung mitgenommen werden. Ein Schadenfall muss innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung bei der Post und RCS gemeldet werden.

Annahmeverweigerung & unzustellbare Sendungen, Rücksendungen
Als unzustellbare Sendung gilt u.a. wenn der Empfänger nicht ermittelt werden kann, inkorrekte/ungenügende Adressangaben, die Annahme verweigert wird, die Sendung nicht innert Frist abgeholt wird oder die erforderlichen Einfuhrabgaben nicht entrichtet werden. In einem solchen Fall verrechnen wir eine Aufwandgebühr von EUR 25.00 pro Sendung. Wir sind berechtigt zusätzlich jegliche entstandenen Kosten, wie Rücksendekosten, Steuern, Zölle, Abgaben und Gebühren, die uns die Post oder der Zoll dafür in Rechnung stellt, vom Kunden einzufordern oder zu verrechnen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung der Versandkostenpauschale.

- Im Falle von Widersprüchen in anderen Sprachversionen, ist die deutsche Fassung massgeblich